Gyakran ismételt kérdések
1. Milyen típusú bútorokat kínáltok?
Cégünk prémium minőségű iroda- és otthoni bútorokat forgalmaz, beleértve az irodai asztalokat, székeket, tárolókat, kanapékat, kiegészítőket és más lakberendezési termékeket. Termékeink mind ergonomikus kialakításúak, magas minőségű anyagokból készülnek, és a legújabb trendeknek megfelelően tervezettek.
2. Hol tudom megtekinteni a bútorokat?
Bútorainkat bemutatótermünkben, valamint online is megtekintheted. Ha a bemutatóterem látogatása nem lehetséges, webáruházunkban részletes termékleírásokat, fotókat és videókat találsz a bútorainkról. Amennyiben személyesen szeretnéd megnézni a bútorokat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztethessünk időpontot.
3. Hogyan rendelhetek bútorokat?
Termékeinket webáruházunkon keresztül könnyedén megrendelheted. Ha bármilyen kérdésed van a rendelés során, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Emellett lehetőséget biztosítunk telefonos vagy személyes rendelésre is.
4. Mi a várható szállítási idő?
A szállítási idő a termékek típusától függ. Általában 7-14 munkanap között szállítjuk a termékeket. Amennyiben a termék készleten van, azonnali szállítást biztosítunk. Minden esetben értesítünk a várható szállítási dátumról.
5. Milyen garanciát biztosítotok a bútorokra?
A Herman Miller munkaszékekre 12 év garanciát biztosítunk, amelyről a termék oldalán részletes tájékozást tekinthetsz meg. Egyéb termékekre, gyártótól függően 2-5 év garanciát vállalunk, amely fedezi az esetleges gyártási hibákat. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást követően szükséges a megfelelő dokumentáció (számla, szállítási igazolás). Ha bármilyen problémád van a termékkel, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a garanciális ügyintézésben.
6. Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?
Amennyiben nem elégedett a termékkel, és a vásárlást követően 14 napon belül kívánod visszaküldeni, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat. A visszaküldés feltételeiről és a pontos folyamatokról az általad vásárolt termékkel kapcsolatos visszaküldési információkat küldünk.
7. Kínálunk-e személyre szabott bútorokat?
Igen, prémium irodai és otthoni bútoraink személyre szabhatóak. Az általad választott anyagok, színek, méretek és kiegészítők alapján készítünk egyedi megoldásokat, amelyek tökéletesen illeszkednek az igényeidhez és elképzeléseidhez. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy részletesen megbeszélhessük az elképzeléseidet.
8. Hogyan tudok segítséget kérni, ha problémám van a termékkel?
Ha bármilyen kérdésed van a termékekkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Elérhetőségeinket itt találod, és mind telefonon, mind e-mailben felveheted velünk a kapcsolatot. Mi mindig arra törekszünk, hogy minden problémát gyorsan és hatékonyan megoldjunk.
9. Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Webáruházunkon különböző fizetési lehetőségeket kínálunk, beleértve a bankkártyás, online banki átutalásos fizetési módokat. Kérjük, válaszd ki a számodra legkényelmesebb lehetőséget a vásárlás során.
10. Kínálunk-e kedvezményeket vagy akciókat?
Időszakonként kedvezményes akciókat, promóciókat és különleges ajánlatokat biztosítunk. Kérjük, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj a legújabb akcióinkról és kedvezményeinkről.
Cégünk prémium minőségű iroda- és otthoni bútorokat forgalmaz, beleértve az irodai asztalokat, székeket, tárolókat, kanapékat, kiegészítőket és más lakberendezési termékeket. Termékeink mind ergonomikus kialakításúak, magas minőségű anyagokból készülnek, és a legújabb trendeknek megfelelően tervezettek.
2. Hol tudom megtekinteni a bútorokat?
Bútorainkat bemutatótermünkben, valamint online is megtekintheted. Ha a bemutatóterem látogatása nem lehetséges, webáruházunkban részletes termékleírásokat, fotókat és videókat találsz a bútorainkról. Amennyiben személyesen szeretnéd megnézni a bútorokat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztethessünk időpontot.
3. Hogyan rendelhetek bútorokat?
Termékeinket webáruházunkon keresztül könnyedén megrendelheted. Ha bármilyen kérdésed van a rendelés során, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Emellett lehetőséget biztosítunk telefonos vagy személyes rendelésre is.
4. Mi a várható szállítási idő?
A szállítási idő a termékek típusától függ. Általában 7-14 munkanap között szállítjuk a termékeket. Amennyiben a termék készleten van, azonnali szállítást biztosítunk. Minden esetben értesítünk a várható szállítási dátumról.
5. Milyen garanciát biztosítotok a bútorokra?
A Herman Miller munkaszékekre 12 év garanciát biztosítunk, amelyről a termék oldalán részletes tájékozást tekinthetsz meg. Egyéb termékekre, gyártótól függően 2-5 év garanciát vállalunk, amely fedezi az esetleges gyártási hibákat. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást követően szükséges a megfelelő dokumentáció (számla, szállítási igazolás). Ha bármilyen problémád van a termékkel, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a garanciális ügyintézésben.
6. Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?
Amennyiben nem elégedett a termékkel, és a vásárlást követően 14 napon belül kívánod visszaküldeni, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat. A visszaküldés feltételeiről és a pontos folyamatokról az általad vásárolt termékkel kapcsolatos visszaküldési információkat küldünk.
7. Kínálunk-e személyre szabott bútorokat?
Igen, prémium irodai és otthoni bútoraink személyre szabhatóak. Az általad választott anyagok, színek, méretek és kiegészítők alapján készítünk egyedi megoldásokat, amelyek tökéletesen illeszkednek az igényeidhez és elképzeléseidhez. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy részletesen megbeszélhessük az elképzeléseidet.
8. Hogyan tudok segítséget kérni, ha problémám van a termékkel?
Ha bármilyen kérdésed van a termékekkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Elérhetőségeinket itt találod, és mind telefonon, mind e-mailben felveheted velünk a kapcsolatot. Mi mindig arra törekszünk, hogy minden problémát gyorsan és hatékonyan megoldjunk.
9. Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Webáruházunkon különböző fizetési lehetőségeket kínálunk, beleértve a bankkártyás, online banki átutalásos fizetési módokat. Kérjük, válaszd ki a számodra legkényelmesebb lehetőséget a vásárlás során.
10. Kínálunk-e kedvezményeket vagy akciókat?
Időszakonként kedvezményes akciókat, promóciókat és különleges ajánlatokat biztosítunk. Kérjük, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj a legújabb akcióinkról és kedvezményeinkről.