Gyakran ismételt kérdések
1. Milyen típusú bútorokat kínáltok?
Cégünk prémium minőségű iroda- és otthoni bútorokat forgalmaz, beleértve az irodai asztalokat, székeket, tárolókat, kanapékat, kiegészítőket és más lakberendezési termékeket. Termékeink mind ergonomikus kialakításúak, magas minőségű anyagokból készülnek, és a legújabb trendeknek megfelelően tervezettek.
2. Hol tudom megtekinteni a bútorokat?
Bútorainkat bemutatótermünkben, valamint online is megtekintheted. Ha a bemutatóterem látogatása nem lehetséges, webáruházunkban részletes termékleírásokat, fotókat és videókat találsz a bútorainkról. Amennyiben személyesen szeretnéd megnézni a bútorokat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztethessünk időpontot.
3. Hogyan rendelhetek bútorokat?
Termékeinket webáruházunkon keresztül könnyedén megrendelheted. Ha bármilyen kérdésed van a rendelés során, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Emellett lehetőséget biztosítunk telefonos vagy személyes rendelésre is.
4. Mi a várható szállítási idő?
A szállítási idő a termékek típusától függ. Általában 7-14 munkanap között szállítjuk a termékeket. Amennyiben a termék készleten van, azonnali szállítást biztosítunk. Minden esetben értesítünk a várható szállítási dátumról.
5. Milyen garanciát biztosítotok a bútorokra?
A Herman Miller munkaszékekre 12 év garanciát biztosítunk, amelyről a termék oldalán részletes tájékozást tekinthetsz meg. Egyéb termékekre, gyártótól függően 2-5 év garanciát vállalunk, amely fedezi az esetleges gyártási hibákat. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást követően szükséges a megfelelő dokumentáció (számla, szállítási igazolás). Ha bármilyen problémád van a termékkel, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a garanciális ügyintézésben.
6. Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?
Amennyiben nem vagy elégedett a termékkel, és a vásárlást követően 14 napon belül kívánod visszaküldeni, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat. A visszaküldés feltételeiről és a pontos folyamatokról az általad vásárolt termékkel kapcsolatos visszaküldési információkat küldünk.
7. Hogyan tudok segítséget kérni, ha problémám van a termékkel?
Ha bármilyen kérdésed van a termékekkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Elérhetőségeinket itt találod, és mind telefonon, mind e-mailben felveheted velünk a kapcsolatot. Mi mindig arra törekszünk, hogy minden problémát gyorsan és hatékonyan megoldjunk.
8. Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Webáruházunkon különböző fizetési lehetőségeket kínálunk, beleértve a bankkártyás, online banki átutalásos fizetési módokat. Kérjük, válaszd ki a számodra legkényelmesebb lehetőséget a vásárlás során.
9. Kínálunk-e kedvezményeket vagy akciókat?
Időszakonként kedvezményes akciókat, promóciókat és különleges ajánlatokat biztosítunk. Kérjük, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj a legújabb akcióinkról és kedvezményeinkről.
Cégünk prémium minőségű iroda- és otthoni bútorokat forgalmaz, beleértve az irodai asztalokat, székeket, tárolókat, kanapékat, kiegészítőket és más lakberendezési termékeket. Termékeink mind ergonomikus kialakításúak, magas minőségű anyagokból készülnek, és a legújabb trendeknek megfelelően tervezettek.
2. Hol tudom megtekinteni a bútorokat?
Bútorainkat bemutatótermünkben, valamint online is megtekintheted. Ha a bemutatóterem látogatása nem lehetséges, webáruházunkban részletes termékleírásokat, fotókat és videókat találsz a bútorainkról. Amennyiben személyesen szeretnéd megnézni a bútorokat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztethessünk időpontot.
3. Hogyan rendelhetek bútorokat?
Termékeinket webáruházunkon keresztül könnyedén megrendelheted. Ha bármilyen kérdésed van a rendelés során, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Emellett lehetőséget biztosítunk telefonos vagy személyes rendelésre is.
4. Mi a várható szállítási idő?
A szállítási idő a termékek típusától függ. Általában 7-14 munkanap között szállítjuk a termékeket. Amennyiben a termék készleten van, azonnali szállítást biztosítunk. Minden esetben értesítünk a várható szállítási dátumról.
5. Milyen garanciát biztosítotok a bútorokra?
A Herman Miller munkaszékekre 12 év garanciát biztosítunk, amelyről a termék oldalán részletes tájékozást tekinthetsz meg. Egyéb termékekre, gyártótól függően 2-5 év garanciát vállalunk, amely fedezi az esetleges gyártási hibákat. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást követően szükséges a megfelelő dokumentáció (számla, szállítási igazolás). Ha bármilyen problémád van a termékkel, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a garanciális ügyintézésben.
6. Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?
Amennyiben nem vagy elégedett a termékkel, és a vásárlást követően 14 napon belül kívánod visszaküldeni, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat. A visszaküldés feltételeiről és a pontos folyamatokról az általad vásárolt termékkel kapcsolatos visszaküldési információkat küldünk.
7. Hogyan tudok segítséget kérni, ha problémám van a termékkel?
Ha bármilyen kérdésed van a termékekkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Elérhetőségeinket itt találod, és mind telefonon, mind e-mailben felveheted velünk a kapcsolatot. Mi mindig arra törekszünk, hogy minden problémát gyorsan és hatékonyan megoldjunk.
8. Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Webáruházunkon különböző fizetési lehetőségeket kínálunk, beleértve a bankkártyás, online banki átutalásos fizetési módokat. Kérjük, válaszd ki a számodra legkényelmesebb lehetőséget a vásárlás során.
9. Kínálunk-e kedvezményeket vagy akciókat?
Időszakonként kedvezményes akciókat, promóciókat és különleges ajánlatokat biztosítunk. Kérjük, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj a legújabb akcióinkról és kedvezményeinkről.